Retourneren

Retourneren gaat net zo makkelijk als bestellen! U heeft 14 dagen de tijd na ontvangst van uw goederen.

Bij uw bestelling in de doos zit een retourformulier. Heel makkelijk en simpel in te vullen en makkelijk te retourneren en/of om te ruilen.
 

1: U heeft een email ontvangen toen u wij het product aan u verstuurden. Hierin staat een link waarbij u tegen een gereduceerd tarief (€ 4,95 pakket en € 3,5 Brievenbuspakje)) een retourlabel kan aanvragen/uitprinten en betalen. (alleen voor Nederland).  Bij een Postkantoor kost dit: € 7,65 voor een pakket en € 4,85 voor een brievenbuspakket. Wij betalen dus een gedeelte mee met uw retourtje!

Voor het buitenland gelden andere tarieven. Informeer bij uw postkantoor wat uw retourkosten zijn voor Nederland. Wij hebben geen speciale tarieven voor retouren buiten Nederland. Voor Belgie ben je al gauw € 15,- kwijt!

2: U pakt het artikel goed in, stopt de kassabon er bij in en stopt er een aantekening bij in of u het artikel wilt omruilen of dat u het geld terug wilt ontvangen. Frankeer het pakket en stuur het op.
Zodra wij het pakket hebben ontvangen maken wij direct het geldbedrag meteen weer aan uw over of sturen u een ander artikel toe. De frankeerkosten/retourkosten zijn voor de klant, tenzij wij een verkeerd artikel of maat hebben toegestuurd.
Wilt u na terugsturen toch een ander artikel dan zijn de verzendkosten van deze 2e zending voor ons! (alleen binnen Nederland)

Toch nog vragen, bel 0522-252753 of email ons info@pietkoopmans.nl

Wij zijn u graag van dienst,

Met vriendelijke groeten,

Sjouke Koopmans